返金と返品ポリシー

返品・返金条件

1. 30 日以内に受け取った商品。

2. 返品される商品は未開封、または元の梱包のまま良好な状態である必要があります。開封された商品、破損した商品、またはいかなる形でも変更された商品の返品は受け付けません。

3. 弊社への確認なしに直接返送された商品の返品は受け付けません。

4. 返品の送料はお客様のご負担となります。

5.アフター保証は小包を受け取ってから30日間です（物流情報による）。

製品の品質上の問題（破損、不完全など）が見つかった場合は、アフター保証の範囲内となります。すぐにご連絡いただき、不良品の鮮明な写真をお送りください。確認の上、交換させて頂きます。

製品の品質上の問題（破損、不完全など）がアフター保証の範囲内で発見された場合、 問題が解決するまで製品とパッケージを捨てないでください。

複数の製品を注文した場合、異なる倉庫から発送された異なるパッケージを受け取る場合がありますが、パッケージを受け取ったときに製品の数量が正しくなくても心配しないでください。他のパッケージは後で到着します。

元のお支払い方法: 商品価格の元のお支払い方法への返金を受け取ります。 10% の返品手数料が差し引かれます。

返金後、1~5日以内にお手元に届きますので、 お支払い方法により異なります。

知らせ：

1. 開封前に商品に破損がないか確認してください。

2. 各注文につき、アフターセール特典は 1 つだけです。

3. 製品が正しい場合でも、期待したものと異なる場合は、交換、返品、返金はできません。

返品・返金の流れ

1. まずはメールを送信してください。できるだけ早く返信させていただきますので、 返送先住所をお送りします.

メールでご注文の詳細（お名前、注文番号、理由）をお知らせください。

その場所では商品を受け取ることができませんので、パッケージに記載されている返送先住所に従って製品を返品しないでください。

2. 商品を元の梱包に入れます。

パッケージが良好な状態で、製品が未開封であれば、二次販売に影響しない限り、製品の返品が可能です。

3. 配送業者に荷物を預けます。

小包を当社に返送した後、追跡番号と物流情報を追跡するためのウェブサイトを提供してください。

どの宅配便でも返品できますが、30 営業日を超えて返品することはできません。

4. 返送荷物を受け取ります。

返送された荷物を受け取り次第、荷物が良好な状態であるかどうかを確認し、返品条件に従ってお客様の口座に返金処理を行います。