Политика возврата и возврата

Условия возврата/возврата

1. Товары получены в течение 30 дней.

2. Возвращаемые товары должны быть неоткрытыми или в хорошем состоянии, в оригинальной упаковке. Мы не принимаем возвращаемый товар, который был открыт, поврежден или каким-либо образом изменен.

3. Мы не принимаем возвращенные товары, которые вы отправляете обратно напрямую, не проверив предварительно у нас.

4. Вы несете ответственность за оплату обратной доставки.

5. Гарантия после продажи составляет 30 дней после получения посылки (согласно логистической информации).

Проблемы с качеством (сломанные, неполные и т. д.) продукта обнаруживаются в рамках послепродажной гарантии. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами и отправьте нам четкие фотографии дефектного товара. Можем заменить после проверки.

Проблемы с качеством (сломанные, неполные и т. д.) продукта обнаруживаются в рамках послепродажной гарантии, Пожалуйста, не выбрасывайте товар и упаковки до решения вашей проблемы.

Если вы заказываете несколько товаров, вы можете получить разные посылки, отправленные с разных складов. Не волнуйтесь, если вы получите посылку, а количество товара будет неправильным. Другая посылка прибудет позже.

Исходная форма оплаты: получите возмещение стоимости товара в исходной форме оплаты. за вычетом комиссии за пополнение запасов 10%.

После возврата вы получите его в течение 1-5 дней, в зависимости от вашего способа оплаты.

Уведомление:

1. Пожалуйста, проверьте, не повреждены ли товары, прежде чем открывать их.

2. Каждый заказ имеет только одну привилегию после продажи.

3. Замена, возврат или возврат средств недоступны, если продукт не соответствует вашим ожиданиям/желаниям, хотя продукт правильный. 

Процесс возврата/возврата

1. Пожалуйста, сначала отправьте электронное письмо; мы ответим как можно скорее и отправлю вам обратный адрес.

Пожалуйста, сообщите нам детали вашего заказа по электронной почте: ваше имя, номер заказа и причину.

Пожалуйста, не возвращайте товар по обратному адресу, указанному на упаковке, потому что мы не сможем получить его в этом месте.

2. Поместите товар(ы) в оригинальную упаковку.

Возврат товара разрешен, если упаковка в хорошем состоянии и товар не вскрыт, чтобы это не повлияло на повторную продажу.

3. Оставьте посылку своему оператору связи.

Пожалуйста, предоставьте номер отслеживания и веб-сайт для отслеживания логистической информации после того, как вы вернете нам посылку.

Вы можете вернуть его любым курьером, но это не займет более 30 рабочих дней.

4. Мы получаем вашу посылку.

Мы проверим, находится ли посылка в хорошем состоянии, как только получим возвращенную посылку, а затем осуществим возврат средств на ваш счет в соответствии с условиями возврата.